Marketerzy i twórcy startupów mówią tylko o powszechnym rozprzestrzenianiu smartfonów, mobilnej rewolucji i o tym, jak wspaniale jest. W rzeczywistości smartfon wszędzie towarzyszy osobie, dzięki czemu można korzystać z Internetu w dowolnym miejscu i czasie.
Uczennica nie może słuchać nudnego nauczyciela, a zamiast tego zanurzyć się w fascynującym świecie Internetu, w którym można nie tylko założyć sieci społecznościowe, ale także wybrać nowe dżinsy i torebkę. Teraz możesz robić zakupy w dowolnym miejscu, wystarczy otworzyć przeglądarkę mobilną lub aplikację sklepu i możesz wybrać rzeczy, tworząc gotowe obrazy.
Ale nie wszystko jest tak proste, jak się wydaje. Ostatnio wiele sklepów sprzedających modne ubrania i akcesoria zwiększyło liczbę zwrotów. Na przykład, jedno centrum wysyłki w Wielkiej Brytanii otrzymuje około 80 000 zwracanych elementów odzieży w ciągu jednego dnia!
Kupujący są coraz bardziej niezadowoleni z wybranych produktów i wracają do sklepu. W rezultacie koszty sklepów internetowych rosną, ponieważ zwrot to dodatkowa praca, za którą ktoś musi zapłacić.Ponadto w Wielkiej Brytanii około 5% rzeczy wraca z odrobiną szminki lub zapachu potu! Dlatego sklepy będą zmuszone podnosić ceny, zastawiając wszystkie koszty zwrotu i straty za zepsute rzeczy.
Dlaczego wzrosła liczba zwrotów? Wini smartfony. To niesamowite, jak można nawet zamówić ubrania i akcesoria na smartfonie. Osobiście zamawiam rzeczy tylko z komputera stacjonarnego, który jest wyposażony w monitor o przekątnej 32 cali, tylko na nim można normalnie oglądać rzeczy. Nawet laptop dobrej jakości nie pozwala ci dobrze widzieć i prezentować ci ubrań, a co ze smartfonem ...
Wnioski - powszechne upowszechnianie technologii mobilnych stwarza nowe możliwości, ale smartfony nie nadają się do wszystkich zadań. Ostatecznie będziemy musieli płacić więcej w sklepach internetowych, płacąc za błędy popełniane przez innych klientów, którzy składają zamówienia, a następnie zwracając rzeczy do sklepu.
