Prawie wszyscy pracowali w zespołach w pewnym momencie swojego życia. W tych zespołach komunikacja jest kluczowa dla wszystkich członków, niezależnie od roli, jaką odgrywa każda osoba. Niezależnie od tego, czy jest to gra pomiędzy dwoma członkami drużyny sportowej, czy dwoma menedżerami w biurze firmy, komunikacja ma kluczowe znaczenie dla sukcesu.
Efektywna komunikacja
Uczestnicy muszą rozwinąć zaufanie, ponieważ nie jest to automatyczne. W związku z tym członkowie muszą komunikować się bardziej otwarcie niż zwykle w życiu codziennym. Na wszystkich końcach drużyny musi być uczciwość, ponieważ zatajenie prawdy może zniszczyć uczciwość zespołu. Członkowie zespołu powinni zawsze dzielić się informacjami i uczuciami między sobą. Pozwala to na całkowite zaufanie między członkami zespołu.
Znaczenie komunikacji
Badania wykazały, że trzy lub więcej osób pracujących wspólnie nad projektem jest znacznie skuteczniejszych niż osoba spędzająca cały swój czas na robieniu tego samego. Jednak bez komunikacji, członkowie zespołu z trzema dodatkami mogą być tak bezużyteczni, jak gdyby projekt został nietknięty.
Korzyści z komunikacji
Zespoły, które komunikują pełne projekty w szybszym i bardziej efektywnym czasie niż inne. Są także bardziej precyzyjni w swojej pracy niż inni. Skuteczna komunikacja pozwala także członkom zespołu zrozumieć ich role i role wszystkich członków zespołu. Daje także możliwość zrozumienia między członkami zespołu, co należy zrobić.
Konsekwencje braku komunikacji
Zespoły, które nie potrafią się komunikować skutecznie likwidują marnowanie czasu i energii, wykonując pracowitą pracę i inną pracę, która nie jest wymagana z powodu braku zrozumienia, co należy zrobić. Członkowie zespołu również źle rozumieją siebie i swoją osobowość. Często prowadzi to do konfliktu wewnątrz grupy i braku zaufania między członkami grupy. Członkowie zespołu w grupach, które nie potrafią się skutecznie porozumieć, nie rozumieją, co sprawia, że są bardziej wydajni, ponieważ nie otrzymują informacji zwrotnej od wszystkich pozostałych w grupie i nie ma nikogo, kto mógłby porównać swoją pracę.
Przepis na udaną komunikację
Badania pokazują, że dobra komunikacja, w połączeniu z silnym wsparciem organizacyjnym, kompetencjami liderów grup i jasnymi celami grupowymi, może zapewnić najwyższy poziom sukcesu w zespołach. Wśród tych czynników dobra komunikacja okazała się najważniejsza dla sukcesu.
