Komunikacja niewerbalna jest uniwersalna dla gatunku ludzkiego. Badania dr. Alberta Mehrabiana sugerują, że około 55% komunikacji między ludźmi jest niewerbalne, wynika ze strony internetowej College of DuPage. Bariery niewerbalnej komunikacji mogą występować z kilku powodów, od umyślnego oszustwa do różnic kulturowych i problemów w funkcjonowaniu umysłowym.
Zaburzenia rozwojowe i dysfunkcje mózgu
Autyzm pojawia się po raz pierwszy u bardzo małych dzieci i utrzymuje się w wieku dorosłym, zgodnie z Yale School of Medicine. Dzieci autystyczne i dorośli często wykazują nietypowe niewerbalne gesty komunikacyjne. Często też nie mają umiejętności czytania sygnałów społecznych i niewerbalnych od innych ludzi, zgodnie z witryną Helpguide i stroną internetową Mayo Clinic.
Osoby, które upadają na spektrum autyzmu, różnią się pod względem upośledzenia zdolności komunikowania się. Według Yale School of Medicine około 50 procent autystycznych osób nie ma zdolności mówienia. Jednak osoby z Zespołem Aspergera często mają normalną lub nawet wysoką inteligencję, a także dobre umiejętności werbalne. Niemniej jednak, według Helpguide, często sprawiają wrażenie ekscentrycznych lub społecznie nieudolnych.
Afazja, czyli utrata zdolności komunikowania się, często występuje z guzami mózgu, udarem lub uszkodzeniem mózgu w wyniku pourazowych urazów głowy, zgodnie z kliniką Mayo. Afazja wpływa na zdolność rozumienia języka werbalnego i pisanego. Nasilenie afazji zależy od zasięgu i lokalizacji uszkodzenia mózgu.
Bariery kulturowe
Różnice kulturowe mogą również powodować bariery w komunikacji niewerbalnej. Różne gesty często mają bardzo różne znaczenia dla ludzi różnych kultur. Na przykład, machnięcie ręką w pionie z dłonią skierowaną na zewnątrz oznacza "do widzenia" w Stanach Zjednoczonych, ale można ją błędnie zinterpretować jako "przybyć tutaj" do kogoś z Korei, jak pisze Korea Times. Kultury azjatyckie również często różnią się od kultur zachodnich dotyczących kontaktu wzrokowego.
Wielu Amerykanów docenia bezpośredni kontakt wzrokowy jako oznakę uczciwości. Jednak obniżenie oczu jest postrzegane jako oznaka szacunku wielu kultur azjatyckich, wyjaśnia witryna internetowa "Ethnicity Online". Wielu Amerykanów pochodzenia latynoamerykańskiego i Afroamerykanów unika także kontaktu wzrokowego, gdy są "ubierani" jako oznaka wyrzutów sumienia, a nie jako próba wymijania, według Joe Navarro, autora książki "What Every Body Is Saying", napisanej dla Psychologia dzisiaj.
Potrzeba przestrzeni osobistej również różni się w zależności od kultury, zgodnie z Ethnicity Online. Wielu imigrantów czuje się nieswojo siedząc w bliskim sąsiedztwie z innymi mężczyznami, jak twierdzi Gregorio Billikopf, autor "Mediacji partyjnej: pomaganie innym w rozwiązywaniu różnic", pisząc dla Rolniczego Zarządzania Laboracjami Uniwersytetu Kalifornijskiego w Berkeley. Ważne jest, aby unikać tworzenia uogólnień opartych na uwarunkowaniach kulturowych, ostrzega Billikopf.
Zwodnicze gesty
Chociaż gesty niewerbalne często zdradzają prawdę, gdy ktoś próbuje kłamać, spostrzeżenie kłamcy może być bardzo trudne, jak twierdzi Navarro. Gesty niewerbalne rozpatrywane w izolacji mogą prowadzić do błędnej interpretacji. Na przykład, wielu obserwatorów interpretuje łamanie rąk jako martwą prezentację kłamstwa, podczas gdy w rzeczywistości często jest oznaką nerwowości, a nie oszustwa. Jednym ze sposobów dokładnego określenia oszustwa jest zapytanie o różne tematy w tonie nie oskarżającym, obserwując reakcje respondenta, wyjaśnia Navarro.
