Gdy ktoś, kogo kochasz, angażuje się w autodestruktywne, szkodliwe lub niedopuszczalne zachowanie, może być konieczna konfrontacja, aby przekazać swoje odczucia dotyczące zachowania i rozbroić je, zanim stanie się ono gorsze. Niestety, konfrontacja może często ustawiać twoich przyjaciół, członków rodziny, a nawet współpracowników na defensywie, i powoduje niezgodę i utratę punktu, który miałeś nadzieję przekazać. Przeprowadzenie dobrze przemyślanej, spokojnej, a nawet pozytywnej konfrontacji może pozwolić ci mówić o swoim pokoju, nie powodując poważnych reakcji.
Zwroty "ja"
Skuteczną techniką pokojowej konfrontacji jest używanie zwrotów "ja" do mówienia o sytuacji. Pomaga to uniknąć obwiniania osoby popełniającej wykroczenie i natychmiastowego przejścia do defensywy. Zamiast mówić: "Nie zrobiłeś tego, co ci kazałem, a ty mnie zdenerwowałeś," spróbuj, "czuję się sfrustrowany, gdy moje wskazówki nie są dobrze odbierane." Używanie stwierdzeń o sobie pomaga w rozpoczęciu konfrontacji przez przejęcie części odpowiedzialności, dzięki czemu możesz lepiej komunikować problem.
Konfrontacja Behawioralna
Ważne jest, aby pamiętać, że kiedy konfrontujesz się z osobą, nie powinieneś stawić mu czoła i oskarżyć o złym charakterze, a jedynie o złym zachowaniu, zauważa University of Wisnconsin-Superior. Zachowanie można łatwo zmienić, a słaba wydajność lub brak uwagi są znacznie lepiej odbierane niż kwestionowanie całej osoby. Łapanie kogoś w kłamstwo i konfrontowanie go z nim jest mniej obraźliwe niż jawne nazywanie go kłamcą.
Powtórzenie
Sprytna osoba będzie starała się odrzucić cię ze ścieżki konfrontacji, gdy będziesz rozmawiać z nią. Wielokrotne powtórzenie prośby może pomóc ci pozostać na dobrej drodze i nie ulegać żadnym innym argumentom, które przedstawia druga osoba. Wybierz uważnie swoją podstawową wiadomość i powtarzaj ją kilka razy podczas konfrontacji, abyś mógł jasno przekazać swoją wiadomość i nie zapomnij o tym, o czym była oryginalna konfrontacja.
Umowa
Konfrontacja zazwyczaj stawia kogoś na "gorącym siedzeniu", co sprawia, że sam się broni i czuje się zraniony, zły i zaatakowany. Poświęcenie czasu na uzgodnienie z osobą, z którą się spotykasz, może pomóc mu się zrelaksować i usunąć go z defensywy, aby uzyskać bardziej wydajną komunikację. Mówienie rzeczy takich jak: "Rozumiem, dlaczego byłbyś zmartwiony" lub "Masz prawo być wściekłym", daje potwierdzenie drugiej osobie, zgodnie z PeaceHealth.org.
Rozumowanie
Konfrontacja powinna polegać nie tylko na wskazaniu złego zachowania, aby go zatrzymać. Powinien również obejmować rozumowanie i rozsądne rozwiązania, które pomogą Twojemu przyjacielowi, członkowi rodziny lub współpracownikowi zreformować zachowanie, które powoduje konfrontację. Zastanów się nad możliwymi rozwiązaniami, zanim podejdziesz do strony, która popełniła przestępstwo, abyś mógł zaoferować sugestie zamiast tylko krytycznych komentarzy na temat wydajności lub zachowania.
