Wyobraź sobie, że jesteś w dżungli. Kroczysz ostrożnie, gdy nagle jadowite grzechotniki uderzą w ciebie. Co robisz? Unikaj tego i biegnij dla bezpieczeństwa! Teraz wyobraź sobie, że kroczysz tą ścieżką i znajdujesz się w uścisku konstruktora boa. Nie zdając sobie z tego sprawy, stopniowo zaciska mocniej, aż będzie za późno, abyś mógł uciec. Pierwszy czynnik uruchamiający jest metaforą reakcji konfrontacyjnej, podczas gdy drugi jest pasywno-agresywny.
Niezależnie od tego, czy znajdujesz się w związku z kimś, kto wykazuje gniew w sposób pasywno-agresywny, czy rozpoznajesz w sobie takie wzorce zachowań, aby bardziej skutecznie odnosić się do innych, rozważ wyeliminowanie tej reakcji emocjonalnej poprzez rozpoznanie zachowania, sprawdzenie swoich spostrzeżeń , konfrontując go i tworząc bezpieczną przestrzeń do komunikowania się w bardziej asertywny sposób.
1. Rozpoznanie zachowania pasywno-agresywnego
Słowa i działania pasywno-agresywne nie są wyrównane. Źródło zdjęcia: AdamRadosavljevic / iStock / Getty Images Manfred F. R. Kets de Vries, autor książki "You Will Meet a Tall, Dark Stranger: Executive Coaching Challenges" definiuje pasywną agresywność jako "wzór zachowania, w którym negatywne uczucia są wyrażane pośrednio, a nie bezpośrednio".
Pasywno-agresywna osoba może zgodzić się na prośbę, ale wyrazić urazę po prostu ignorując zadanie, które ma do wykonania. Mówią, że zamierzają zrobić jedną rzecz, a robią inną - istnieje wyraźny rozdźwięk między tym, do czego się zobowiązują, a tym, za czym faktycznie idą. Na powierzchni mogą być zgodne, uprzejme i przyjazne, ale kiedy zaczniesz kopać poniżej, możesz zauważyć, że rzeczy nie są takie, na jakie wyglądają. Pierwszym krokiem do wyeliminowania zachowania pasywno-agresywnego jest nauka rozpoznawania go.
2. Przećwicz sprawdzanie percepcji
Kiedy inni mówią, ćwicz sprawdzanie percepcji, aby upewnić się, że naprawdę słuchasz. Źródło: AID / a.collectionRF / amana images / Getty Images Ponieważ nie możesz czytać czyjegoś umysłu, najbliżej tego możesz dowiedzieć się więcej o tym, co myśli inna osoba. Patty Ann, autorka "Komunikacji biernej i agresywnej - Cope With Conflict & Succeed", zaleca ćwiczenie sprawdzania percepcji, aby ułatwić skuteczniejszą komunikację. Zachęca do podjęcia następujących trzech kroków: 1) Opisz zachowanie, które zauważyłeś; 2) Omów kilka możliwych interpretacji zachowania; oraz 3) Poproś o wyjaśnienie lub wyjaśnienie, w jaki sposób należy interpretować zachowanie.
Potwierdzenie twojego zrozumienia tego, co myślisz, że drugie mówi, poprzez sprawdzenie twoich spostrzeżeń może być pomostem do dokładniejszych interpretacji tego, co jest komunikowane, i dać lepsze wyjaśnienia dla rozumowania ich działań.
3. Zmierz się z zachowaniem
Czy włączasz lub uprawniasz? Prawa do zdjęć: Webcast / iStock / Getty Images Psycholog Tim Murphy i Loriann Hoff Oberlin, autorzy "Pokonywania pasywnej agresji: jak powstrzymać ukryty gniew przed zepsuciem relacji, pracy i szczęścia", omawiają, w jaki sposób umożliwiając pasywnej i agresywnej osobie kontynuowanie swoich wzorców zachowań, bierzesz udział w utrwalanie destrukcyjnego wzorca. Innymi słowy, "umożliwiając innym siłę".
Jeśli pozwolisz, aby to zachowanie wystąpiło, nawet jeśli uważasz, że jesteś pomocny, w głębi duszy wzmacniasz to, co chciałbyś wyeliminować. Zamiast tego wskaż osobie zachowanie, które wskazuje na pasywną agresywność z ich strony. Spraw, aby rozbieżności między ich słowami i czynami były znane, i zwracaj uwagę na ich działania, a nie na ich słowa, dając osobie informację zwrotną na temat tego, co ich działania mówią o swoich uczuciach. Staraj się być asertywny, otwarty i uczciwy, a robiąc to, możesz zaprosić drugiego, aby zrobił to samo. Interakcja w ten sposób z ludźmi może sprawić, że twoje relacje będą bardziej uczciwe.
4. Utwórz bezpieczną przestrzeń
Pozwól swoim bliskim czuć się bezpiecznie, dzieląc się z tobą swoimi uczuciami. Prawa do zdjęć: nd3000 / iStock / Getty Images Pod koniec dnia, aby pasywno-agresywna osoba mogła otworzyć i zlikwidować swoje wzorce zachowań, musi istnieć atmosfera zaufania, w której zamiast ukrywać swoje przekonania i emocje, mogą czuć się swobodnie otwarte i w pełni wyrazić sami.
Według słów Murphy'ego, "kiedy ludzie czują się emocjonalnie niebezpieczni, uciekają się do obwiniania, negowania, projekcji, represji, izolacji, itp." Zapewnijcie drugą osobę, że nie ma dobrych lub złych uczuć, że można dzielić negatywne myśli i emocje. Staraj się być bardziej szczerym wobec ludzi, nawet jeśli prowadzi do konfliktu, a kiedy to się stanie, użyj go, aby znaleźć kompromis i dojść do rozwiązania, które przynosi wygraną. Z czasem wzorce behawioralne mogą ulec zmianie w kierunku bardziej konstruktywnej relacji komunikacyjnej.
Ludzie przejawiający zachowanie pasywno-agresywne nie robią tego celowo lub ze złością - po prostu nie są tego świadomi. Jeśli skupisz się na tworzeniu atmosfery zrozumienia, możesz zaprosić ludzi, aby stali się bardziej asertywni - dzieląc się zarówno pozytywnymi, jak i negatywnymi uczuciami. Ostrzegamy: przygotuj się na nieoczekiwane reakcje, kiedy zaczniesz - charakter zachowania pasywno-agresywnego może być nieprzewidywalny.
