Konflikty międzyludzkie występują w każdym otoczeniu, w którym muszą współdziałać dwie lub więcej osób, takich jak korporacje, małżeństwa, przyjaźnie i przedsiębiorcze przedsięwzięcia. Według strony internetowej Help Management, konflikt międzyludzki jest niezbędny dla wydajności biznesowej i rozwoju osobistego. Chociaż istnieje kilka stylów radzenia sobie z konfliktem interpersonalnym, niektóre są bardziej skuteczne niż inne. Wybrany styl może wpływać na rozwiązanie konfliktu, a także na chęć uczestników do wspólnej pracy.
Wymuszanie
Według strony internetowej Uniwersytetu Wright, forsowanie jest powszechną metodą rozwiązywania konfliktów interpersonalnych. Ten styl występuje najczęściej w biznesie, chociaż może również występować w osobistych relacjach, takich jak małżeństwa. Wymuszanie wymaga użycia władzy lub władzy w celu uzyskania rozwiązania bez względu na potrzeby i potrzeby pozostałych stron. Chociaż ten styl może szybko rozwiązać konflikt, rzadko spełnia inne zaangażowane strony.
Uprzejmy
Przyjmowanie przyjmuje odwrotne podejście do forsowania. Korzystając z tego stylu, zaspokajasz potrzeby innych stron bez zadowalania się, zauważa na stronie Uniwersytetu Wright State. Podobnie jak forsowanie, dostosowanie może szybko zakończyć konflikt. Może się jednak również wiązać z nieuzasadnionymi żądaniami, które rzadko sprzyjają długoterminowej harmonii międzyludzkiej.
Unikanie
Styl unikania zbliżającego się konfliktu interpersonalnego polega na wycofaniu się z nieporozumienia, zgodnie z witryną zarządzania pomocą. Takie podejście nie rozwiązuje konfliktu. W rezultacie konflikt często nadal się buduje.
Konkurowanie
Podobnie jak w przypadku zmuszania, konkurencyjny styl obejmuje uczestników, którzy odmawiają uznania potrzeb i potrzeb innych zaangażowanych stron, odnotowuje strona internetowa Help Management. Stronom tym zazwyczaj nie przysługuje prawo do wymuszenia rozwiązania, dlatego konflikt nadal istnieje. W niektórych przypadkach ci, którzy używają konkurencyjnego stylu, wykorzystują przyjmujące strony, aby uzyskać jak najwięcej z konfliktu.
Kompromis
Osoby stosujące kompromitujący styl radzenia sobie z konfliktem interpersonalnym próbują znaleźć rozwiązanie, które jest częściowo satysfakcjonujące dla wszystkich zaangażowanych stron. Rezolucja zazwyczaj nie w pełni satysfakcjonuje którąkolwiek ze stron, zgodnie ze stroną internetową Wright State University. Wszystkie zaangażowane strony muszą poczynić koncesje; jednak takie podejście może pomóc w przyspieszeniu rozwiązania.
Współpraca
Chociaż styl współpracy nie jest tak skuteczny, jak inne style radzenia sobie z konfliktem międzyludzkim, może wytworzyć rozdzielczość, która w pełni zaspokaja potrzeby wszystkich stron, zgodnie z witryną Management Help. Wszyscy uczestnicy są zachęcani do działania w zespole i znalezienia rozwiązania wspólnie. Takie podejście często daje rozwiązanie, którego żadna ze stron wcześniej nie brała pod uwagę.
