Jakość relacji terapeutycznej zależy od zdolności operatora służby zdrowia do skutecznego komunikowania się. Termin "komunikacja terapeutyczna" jest często używany w dziedzinie pielęgniarstwa; jednak proces ten nie ogranicza się do pielęgnacji. Inni pracownicy służby zdrowia, przyjaciele i członkowie rodziny pacjenta mogą wdrażać strategie komunikowania się w sposób terapeutyczny. Idealna wymiana terapeutyczna zapewnia pacjentom pewność, że odgrywają aktywną rolę w jej opiece.
Ułatwia autonomię klienta
Techniki komunikacji terapeutycznej, takie jak aktywne słuchanie, zapewniają autonomię lub niezależność pacjentowi lub klientowi. Zamiast przyjmować założenia dotyczące klienta, który jest niemalże obcą osobą, pracownik służby zdrowia ułatwia ekspresję terapeutyczną. Klient, w idealnym przypadku, stanie się bardziej wygodny dzieląc się potencjalnie trudnymi informacjami. Rolą pracownika służby zdrowia jest następnie wykorzystanie tych informacji, aby pomóc klientowi w dalszym badaniu własnych uczuć i opcji. W końcu klient zyskuje większe zaufanie do podejmowania decyzji dotyczących jego opieki.
Tworzy nieoceniane środowisko
Być może najważniejszą cechą relacji terapeutycznej jest rozwój zaufania. Zaufanie ułatwia konstruktywną komunikację; Zachęca także do zaufania i niezależności. Bycie nieoceniającym jest konieczne w komunikacji werbalnej i niewerbalnej. Ludzie są bardzo biegli w rozpoznawaniu niewerbalnych sygnałów, które mogą komunikować coś bardzo odmiennego od tego, co powiedziano.
Zapewnia profesjonalistom holistyczne podejście do klienta
Jednostka zwykle nie istnieje bez sieci rodziny, przyjaciół i pracowników służby zdrowia. Komunikacja terapeutyczna podkreśla całościowy pogląd na osobę i jego sieć osób, które zapewniają wsparcie. Indywidualna perspektywa człowieka dotycząca jego zdrowia i życia jest postrzegana przez obiektyw zbudowany z kontekstu jego doświadczeń. Te doświadczenia nie mogą być ignorowane podczas komunikowania się w sposób terapeutyczny. W ramach relacji terapeutycznej jednostka uczy się umiejętności komunikowania się z innymi ludźmi w swoim życiu, najlepiej również poprawiając te relacje.
Zmniejsza ryzyko nieświadomego wpływu ze strony profesjonalisty
To ludzka natura, aby chcieć wywnioskować, że jakaś część ciebie jest interakcją; Jednak aby komunikacja terapeutyczna miała miejsce, ważne jest złagodzenie wpływu. Komunikacja terapeutyczna wymaga utrzymywania ostrej świadomości tego, co jest powiedziane, a także wszelkich sygnałów niewerbalnych. Informowanie, że jesteś otwarty na słuchanie, co osoba ma do powiedzenia podczas składania rąk, powoduje zamieszanie i niespójność, które mogą zdradzić zdrową interakcję. Bądź świadomy swojego tonu głosu i wszelkich reakcji.
