Za każdym razem, gdy gromadzisz grupę ludzi o różnych opiniach, pochodzeniu i gustach, narażasz grupę na ryzyko konfliktu. Sposób, w jaki poradzisz sobie z tym konfliktem i różnymi opiniami twojej grupy, ostatecznie wpłynie na to, ile konfliktu doświadczasz jako całości. Jako lider grupy, Twoim obowiązkiem jest dostosować się i pozwolić, aby twoja grupa odczuwała obawy, a ich pomysły zostały zaakceptowane. Wspólnie możesz zmniejszyć konflikt między grupami i stać się bardziej proaktywny i produktywny.
Krok 1
Okazuj szacunek i szacunek dla różnorodności, szanując idee, pochodzenie i opinie wszystkich. Kiedy dyskontujesz czyjeś pomysły, ponieważ różnią się one od twoich, spowodujesz konflikt ze względu na ich niepokoje, o których słyszysz, mówi ekspert biznesowy Paul Sloane w swojej książce "Innowacyjny lider: jak zainspirować swój zespół i kreatywność". Upewnij się, że umieścisz równy zapas w różnicach grupy i dasz każdemu członkowi czas na wysłuchanie i przedstawienie jej pomysłów, pytań i wątpliwości.
Krok 2
Komunikuj się często w swojej grupie. Nikt w twojej grupie nie jest czytelnikiem umysłu, a jeśli nie powiesz tego, czego chcesz, możesz bezpiecznie założyć, że twoja grupa nie wie, czego chcesz. Otwarcie jasnych linii komunikacyjnych poprzez regularne spotkania lub dyskusje może pomóc w prowadzeniu dorosłych, opartych na szacunku dyskusjach, podczas których twoja grupa może dzielić się pomysłami i pracować nad skargami.
Krok 3
Oddziel ludzi od problemów w twojej grupie. Kiedy stajesz się zbyt osobisty, możesz mieć trudności z unikaniem osobistych ataków lub emocjonalnym przywiązaniem do problemów swojej grupy. Zamiast tego, pamiętajcie, że ludzie są oddzieleni od swoich pomysłów i opinii, kiedy komunikują się, skupiają się wyłącznie na kwestiach, a nie na wadach osobowości tych osób w grupie.
Krok 4
Okazuj elastyczność, dostosowując i akceptując pomysły i opinie innych. Utrzymując otwarty umysł, utrzymujesz poczucie szacunku i związku w swojej grupie, zgodnie z Financial Executives International. Dowodzi to również, że nie cenisz swoich własnych pomysłów ponad swoje grupy i jesteś gotowy zaakceptować, podzielić się i uczyć z innymi członkami twojej grupy.
Krok 5
Zmierz się z konfrontacją, gdy wyczujesz, że jest jakiś problem. Unikanie konfliktów może być przydatną strategią na krótką metę, ale może spowodować zaostrzenie się konfliktu i ostatecznie zepsuć relacje międzygrupowe, które lubisz. Konflikt konfliktu pozwala znaleźć rozwiązanie korzystne dla obu stron, zanim konflikt stanie się zawyżony, zgodnie z Rah Soin School of Business w Wright State.
